OFFERTA DI BENVENUTO 
TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA SERVIZI NB PERFECT
NB Perfect è una Piattaforma che consente agli utenti di ricevere piani di allenamento e linee guida nutrizionali personalizzate, consentendo agli Utenti di entrare in contatto con Trainer e Nutrizionisti, e fornendo gli strumenti informatici di comunicazione e gestione dati per l’acquisto di servizi da parte degli Utenti e per la fruizione e gestione dei piani di allenamento e nutrizionali con diverse modalità. La Piattaforma NB Perfect è accessibile per gli Utenti tramite Sito Web ed è gestita dalla società RGW S.r.l.s (con sede legale in Firenze (FI), Viale Luigi Gori n. 44, Codice Fiscale e Partita IVA 07215810487 e indirizzo e-mail: info@nbperfect.it). I presenti Termini e Condizioni stabiliscono il quadro di riferimento legale per l’utilizzo dei servizi che offriamo. Ti preghiamo quindi di leggere attentamente questi Termini e Condizioni perché registrandoti su NB Perfect e utilizzando i servizi che offriamo accetti tutte le regole di seguito riportate. Non sarà infatti possibile effettuare la registrazione e utilizzare i prodotti e servizi di NB Perfect senza l’accettazione. I presenti Termini e Condizioni saranno validi fino all’annullamento o alla modifica della versione corrente in vigore dal 24.01.2023.
Definizioni principali
Piattaforma: si intende tutti gli strumenti di comunicazione e operatività tra NB Perfect, gli Utenti e i Trainer e Nutrizionisti inclusivi, tra le altre cose, del Sito Web “nbperfect.it”.
Utente: si intende la persona che si registra sulla Piattaforma al fine di ricevere i piani di allenamento e linee guida nutrizionali personalizzate, entrare in contatto con i Trainer e Nutrizionisti, usufruire dei servizi interni alla Piattaforma e che utilizza la piattaforma NB Perfect per fare gli allenamenti, ed acquistare servizi.
Trainer e Nutrizionisti: sono invece le persone fisiche, i liberi professionisti o le società che utilizzano la Piattaforma per la propria attività, ossia fornire consulenze e assistenza agli Utenti, per gestire e seguire gli allenamenti, per seguire e gestire le linee guida nutrizionali o fornire altre informazioni e servizi. I Trainer e Nutrizionisti possono essere un singolo Trainer o Nutrizionista, una società sportiva, un gruppo di personal trainer, un gruppo di nutrizionisti, un centro fitness oppure una palestra. Le Palestre ed i centri fitness possono utilizzare la Piattaforma in modo analogo ai Trainer ma con alcune differenze.
Store di Applicazioni: sono i negozi virtuali dai quali possono essere scaricate le applicazioni e tramite i quali è possibile effettuare acquisti e pagamenti o sottoscrivere abbonamenti. Ad esempio si tratta dell’App Store di Apple o del Play Store di Google.+
Parti contrattuali e oggetto del contratto
I Termini e Condizioni rappresentano la base del contratto di utilizzo stipulato tra l’Utente e la nostra società, RGW S.r.l.s (di seguito anche “la Società” o “noi”). L’oggetto di questo contratto è l’utilizzo, gratuito o a pagamento, dei servizi offerti sulla Piattaforma sotto la denominazione NB Perfect (di seguito indicate come “Servizi NB Perfect” o in generale “NB Perfect”).
Termini e condizioni di partecipazione
L’apertura di un profilo Utente e l’utilizzo dei Servizi NB Perfect richiede un’età minima di 18 anni e la piena capacità legale. NB Perfect è rivolto esclusivamente a Utenti consumatori. Secondo la definizione legale, un consumatore è qualsiasi persona fisica che stipuli una transazione legale per ragioni che non possano essere attribuite in forma predominante né alla propria occupazione commerciale né a quella di lavoratore autonomo. È vietato l’utilizzo di NB Perfect per scopi commerciali di qualsiasi tipo. Oltre al diritto di modificare i presenti accordi, ci riserviamo il diritto di concordare termini e condizioni aggiuntivi e differenti per singoli Servizi NB Perfect. Sarà nostra cura, comunque, notificare queste condizioni prima dell’uso.
Registrazione
L’utilizzo della Piattaforma NB Perfect richiede una registrazione. L’età minima per la registrazione è di anni 18 in Italia e la maggiore età negli altri Paesi. Effettuando la registrazione, l’Utente conferma di soddisfare i requisiti di età indicati nella legge applicabile e di avere pertanto legalmente diritto a stipulare contratti. L’Iscrizione rende disponibile agli Utenti la possibilità di accedere alla Piattaforma. NB Perfect offre agli Utenti la modalità di registrazione tramite il Sito Web (ai fini della registrazione, l’Utente dovrà fornire i dati richiesti nel relativo modulo di registrazione in maniera completa e corretta, a meno che tali dati non siano contrassegnati come facoltativi, la registrazione può avvenire anche tramite l’adozione da parte di NB Perfect di dati di registrazione forniti dall’Utente nei social network Facebook o Google).
Si noti che per poter utilizzare i Servizi NB Perfect è necessario aprire un profilo con noi ed accettare tutte le clausole dei presenti Termini e Condizioni. La registrazione (e la conseguente apertura del profilo) determina la conclusione di un contratto sulla base dei presenti Termini e Condizioni. Tale contratto non prevede un pagamento da parte dell’Utente fino a che non acquista ulteriori servizi. È possibile effettuare la registrazione solo utilizzando il nome reale dell’Utente, ad esempio non è possibile indicare nomi di fantasia o pseudonimi. In alternativa potrebbe essere possibile aprire un profilo utilizzando il proprio profilo Facebook o Google. Il processo di registrazione sarà completo una volta inserite le informazioni del proprio profilo Facebook o Google e dopo aver fatto clic sul pulsante “Conferma”. La registrazione determina la conclusione di un contratto di utilizzo tra NB Perfect e gli Utenti regolato dalle presenti condizioni.
La Tua Salute
Termini e condizioni che riguardano la tua salute
L’utilizzo dei Servizi NB Perfect è a tuo rischio e pericolo. Lo stesso discorso vale, senza limitazione alcuna, per l’uso correlato di qualsiasi hardware, ivi inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il proprio smartphone ed altri eventuali ausili agli allenamenti. La condizione preliminare per l’utilizzo dei Servizi NB Perfect è una condizione generale di buona salute. Ti suggeriamo di rivolgerti in ogni caso a un medico prima di utilizzare i servizi NB Perfect. Inoltre, se sai di avere un qualsiasi problema medico preesistente, ti suggeriamo di verificarlo con un medico prima di iniziare ad utilizzare i Servizi NB Perfect. Ciò vale in particolare qualora tu sia a conoscenza di uno/a o più disturbi/condizioni/procedure mediche tra quelle che seguono: patologie cardiovascolari; patologie polmonari o respiratorie (compresa l’asma); problemi alla spina dorsale e/o alle articolazioni; patologie neuromuscolari; procedure chirurgiche; qualsiasi altro problema di salute. Le nostre Utenti donne dovranno inoltre considerare che non è opportuno utilizzare alcuni Servizi NB Perfect in caso di gravidanza o durante l’allattamento.
Si applica la regola generale seguente: ascolta quello che ti dice il tuo corpo. Prima di utilizzare i Servizi NB Perfect per la prima volta o mentre stai utilizzando NB Perfect, in caso di dubbi sulla tua salute (ad esempio perché stai provando dolore, malessere generale, affanno, nausea o vertigini) consulta il tuo medico prima di iniziare o continuare ad utilizzare NB Perfect.
Non sostituisce il parere medico
I servizi e le informazioni offerte da NB Perfect e dai Servizi NB Perfect non costituiscono in alcun modo una raccomandazione medica o un parere medico. Essi non sono inoltre un sostituto per esami o trattamenti medici.
Metodi di allenamento
I pareri sportivi e le modalità di allenamento sono soggetti al continuo evolversi delle conoscenze in relazione alle scienze della salute, della nutrizione e dello sport. Anche se basiamo i nostri allenamenti su studi e conoscenze correnti, non garantiamo che essi riflettano le ultime scoperte o conoscenze.
Esclusione di responsabilità relativa alla salute
La salute dei nostri Utenti è molto importante per noi. Invitiamo gli utenti a chiedere SEMPRE consiglio al proprio medico in relazione alle loro abitudini sportive. NB Perfect non sostituisce il medico e non è responsabile delle abitudini degli Utenti. I contenuti della Piattaforma NB Perfect, a prescindere che siano forniti da NB Perfect, dai suoi Trainer e Nutrizionisti o Utenti, non intendono integrare, né tantomeno sostituire, le informazioni fornite da medici o farmacisti. Accettando i presenti Termini e Condizioni, l’Utente conferma di essere l’unico responsabile della propria salute.
Modalità di utilizzo di NB Perfect
Dopo la registrazione e l’accettazione di Termini e Condizioni, l’utente può accedere alla Piattaforma e utilizzare i Servizi NB Perfect di seguito descritti.
Servizi in abbonamento
Di seguito sono elencati i servizi in abbonamento offerti da NB Perfect e le relative condizioni.
Chat con professionisti
La Chat con professionisti è una modalità di fornitura di consulenza all’Utente da parte dei suoi Trainer e Nutrizionisti in abbonamento. I Trainer e Nutrizionisti sono professionisti interni o esterni all’organizzazione di NB Perfect che in accordo con l’Utente realizzano degli allenamenti personalizzati per somatotipo, creano e modificano le linee guida nutrizionali, seguono i progressi ed assiste l’Utente con consigli specifici. Il pagamento della prestazione di NB Perfect viene effettuato attraverso l’acquisto del relativo servizio. L’Utente viene invitato dai Trainer e Nutrizionisti a collegarsi per poter utilizzare tutti gli strumenti e le funzioni NB Perfect ai fini della gestione degli allenamenti e delle linee guide nutrizionali. Il collegamento con un Trainer o Nutrizionista dipende dall’accordo specifico con il Trainer o il Nutrizionista e RGW è estranea a tale rapporto in quanto si limita a fornire la Piattaforma sulla quale può essere gestita la comunicazione e tutte le informazioni su allenamenti e piani di allenamento.
Allenamento
Allenamento è un servizio in abbonamento che include la generazione di un piano di allenamento personalizzato per somatotipo. I piani di allenamento potranno essere accessibili dal momento della registrazione direttamente attraverso la Piattaforma.
Allenamento + Nutrizione
Allenamento + Nutrizione è un servizio in abbonamento che include la generazione di un piano di allenamento personalizzato per somatotipo e la generazione di linee guide nutrizionali personalizzate per somatotipo. A differenza dei piani di allenamento, le linee guida nutrizionali potranno essere accessibili direttamente attraverso la Piattaforma entro 5 giorni dalla registrazione, in quanto studiati specificamente per ogni Utente.
Abbonamenti
I Servizi in abbonamento di NB Perfect sono a pagamento. L’Utente, dopo avere effettuato la registrazione, può scegliere quale Abbonamento attivare tra quelli proposti. NB Perfect offre diversi periodi di sottoscrizione per consentire all’Utente di scegliere quello che meglio soddisfa le sue esigenze. I diversi tipi di Abbonamento, i prezzi applicabili e le eventuali condizioni e regole aggiuntive sono disponibili sul Sito Web e sono soggetti a variazione sulla base delle offerte attive in ogni preciso periodo temporale. Tutti i prezzi sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento a discrezione di NB Perfect. In alcuni casi potranno essere proposti abbonamenti in preordine ed in tal caso il periodo di abbonamento non si avvierà subito e il servizio non sarà attivo da subito ma gli effetti decoreranno dalla data indicata.
NB Perfect si riserva di apportare modifiche ai prezzi in funzione delle proprie esigenze commerciali e finanziarie e delle modifiche ai servizi inclusi nell’Abbonamento. Le modifiche saranno comunicate con anticipo e non avranno effetto per i periodi di Abbonamento già pagati ma solo a seguito del successivo rinnovo. I prezzi indicati includono tutti gli eventuali oneri e accessori. Si noti che per poter utilizzare alcuni Servizi NB Perfect nella loro forma completa possono essere necessarie attrezzature o strumenti di allenamento specifici (ad esempio un tappetino, una band elastica, pesi o una barra per flessioni). Queste attrezzature non sono incluse nei Servizi NB Perfect e devono essere fornite o acquistate separatamente a cura e spese dell’Utente.
Attivazione dei servizi NB Perfect in Abbonamento
I Servizi NB Perfect sono venduti con un Abbonamento. La durata dell’Abbonamento, il prezzo e il relativo contenuto dei servizi sono illustrati nel Sito Web al momento dell’acquisto. Una volta effettuato l’acquisto i dettagli saranno disponibili per l’Utente all’interno della Piattaforma e verrà inviata una conferma di acquisto via e-mail.
L’abbonamento può essere sottoscritto direttamente sul Sito Web oppure all’interno degli Store di Applicazioni (come, per esempio, App Store di Apple o Play Store di Google o Paypal). Nel caso di abbonamento tramite gli Store di Applicazioni l’abbonamento ed il pagamento sono gestiti direttamente da Apple o Google o Paypal (o dal gestore del relativo store) sulla base delle regole e condizioni contrattuali da questi applicate e integrate dai presenti Termini e Condizioni. All’acquisto di un Abbonamento, il contratto si finalizza cliccando sul pulsante “Acquista” o su un pulsante simile e inserendo correttamente i dati per il pagamento e, se necessario, all’inserimento della password per lo Store di Applicazioni in questione. In caso di mancato pagamento il servizio non verrà attivato o verrà sospeso se già attivo. Ci riserviamo il diritto ad ulteriori rivendicazioni in caso di ritardi nei pagamenti. Se NB Perfect non è in grado di riscuotere l’importo dovuto dall’Utente a causa dell’insufficienza di credito, o di altro problema imputabile all’Utente, quest’ultimo è tenuto a sostenere tutti i costi derivanti, ivi incluse le spese bancarie relative a eventuali voci di addebito od oneri associati. NB Perfect potrà inviare all’Utente fatture e solleciti di pagamento via e-mail.
Durata degli abbonamenti NB Perfect e rinnovo automatico
I nostri Abbonamenti hanno periodi di validità minima diversi e si rinnovano automaticamente per lo stesso periodo selezionato fino alla cancellazione da parte dell’Utente o da parte nostra. I termini di un Abbonamento sono stabiliti come da calendario e indipendentemente dall’uso o dalla durata di utilizzo del rispettivo Servizio NB Perfect da parte dell’Utente. L’Abbonamento viene rinnovato automaticamente, conseguentemente l’importo dovuto viene addebitato anticipatamente all’inizio del rispettivo periodo di rinnovo. Specifici termini e condizioni si applicano in caso di pagamenti tramite gli Store di Applicazioni; in questo caso l’importo può essere addebitato già 48 ore prima dell’inizio del rispettivo periodo di fatturazione. Alla scadenza del periodo di Abbonamento, sulla carta di credito dell’Utente verrà addebitato automaticamente il prezzo dell’Abbonamento standard in vigore al momento della sottoscrizione (salvo non sia diversamente indicato), vale a dire che in questo caso non si applicheranno prezzi di eventuali offerte speciali, e l’Abbonamento verrà rinnovato per lo stesso periodo di tempo, a meno che l’Utente non richieda l’annullamento con le modalità di seguito indicate. Il prezzo standard dell’Abbonamento è consultabile sulla Piattaforma o sugli Store di Applicazioni.
Per disattivare il rinnovo occorre cancellare l’abbonamento in qualsiasi momento, avviando la cancellazione tramite gli Store di Applicazioni.
Nel caso di abbonamento tramite App Store di Apple dovrai seguire la procedura di cancellazione dell’abbonamento stabilita da App Store. Nel caso di abbonamento tramite Google Play dovrai seguire la procedura di cancellazione dell’abbonamento stabilita da Google Play. Nel caso di abbonamento tramite Paypal dovrai seguire la procedura di cancellazione dell’abbonamento stabilita da Paypal.
L’Abbonamento rimarrà attivo per il periodo già pagato e quindi fino alla data prevista per il rinnovo. NB Perfect non rimborserà gli importi pagati in precedenza. Sulla base di quanto previsto, non è quindi possibile richiedere un rimborso dopo che il rinnovo è già avvenuto. In questo caso, l’Utente potrà annullare l’auto rinnovo per il mese seguente entro e non oltre 3 giorni prima della scadenza dell’abbonamento sottoscritto. Dopo l’annullamento del rinnovo il suo piano rimarrà comunque attivo fino alla data di scadenza indicata nel profilo personale dell’Utente.
Termini e condizioni di pagamento
Il pagamento degli abbonamenti NB Perfect deve essere effettuato in anticipo per ogni periodo di sottoscrizione. È possibile selezionare la durata dell’Abbonamento che meglio soddisfa le proprie esigenze di accesso ai servizi. Una volta sottoscritto e pagato l’Abbonamento, il periodo di validità selezionato verrà associato all’account dell’Utente. In caso di mancato pagamento il servizio non verrà attivato o verrà sospeso se già attivo.
RGW si riserva il diritto ad ulteriori rivendicazioni in caso di ritardi nei pagamenti. Se RGW non è in grado di riscuotere l’importo dovuto da un account indicato dall’Utente a causa dell’insufficienza di credito, o di altro problema imputabile all’Utente, quest’ultimo è tenuto a sostenere tutti i costi derivanti, ivi incluse le spese bancarie relative a eventuali voci di addebito od oneri associati. RGW potrà inviare all’Utente fatture e solleciti di pagamento. Se l’Utente acquista servizi NB Perfect a pagamento attraverso un’App, la fatturazione sarà eseguita dal gestore del rispettivo Store di Applicazioni (ad esempio Apple per App Store e Google per Google Play). È possibile consultare il provider per sapere quali sono i metodi di pagamento disponibili.
Se l’utente acquista i servizi NB Perfect tramite il Sito Web, troverà una sintesi dei metodi di pagamento che accettiamo sul sito stesso al momento del pagamento. Ci riserviamo il diritto di astenerci dall’offrire alcuni metodi di pagamento e di specificare metodi di pagamento alternativi.
Offerte speciali e promozioni
NB Perfect può proporre una varietà di offerte, sconti e promozioni, come ad esempio programmi fedeltà. Gli Utenti di NB Perfect vengono informati delle offerte e del loro stato tramite il Sito Web, tramite newsletter o con altri strumenti. Le offerte non sono parte integrante dei prodotti NB Perfect e solitamente hanno una durata limitata nel tempo. Per le offerte vigono condizioni specifiche che possono essere consultate a scopo di partecipazione o a solo scopo informativo.
Gadget omaggio
Le promozioni dei servizi NB Perfect a pagamento o in abbonamento possono prevedere in aggiunta al servizio l’invio di gadget omaggio. La previsione eventuale del gadget omaggio è regolata in base alle promozioni di volta in volta pubblicate sulla Piattaforma. Tali omaggi verranno spediti all’indirizzo indicato dall’Utente in fase di registrazione o a quello fornito su richiesta di NB Perfect.
Codici Sconto
Il Codice Sconto (o Buono NB Perfect) è un codice che può essere utilizzato da chiunque ne abbia diritto per attivare un nuovo abbonamento a NB Perfect. Il Codice Sconto può avere un valore di tempo (ad esempio un mese di Allenamento + Nutrizione gratis) oppure un valore sotto forma di sconto sul prezzo dell’abbonamento (ad esempio sconto di 5€ sull’abbonamento Allenamento + Nutrizione). I Codici Sconto non vengono acquistati tramite e-commerce, ma sono negoziati in modo specifico con NB Perfect (per esempio con le aziende per i loro dipendenti o clienti) e le relative condizioni sono definite in tali accordi diretti. Chiunque in possesso del Codice Sconto può riscuotere il relativo credito fino all’esaurimento del numero massimo di utilizzi in base all’accordo con NB Perfect. Il Cliente è obbligato a consegnare il Codice Sconto solamente ai soggetti definiti nell’accordo con NB Perfect (ad esempio il Codice Sconto acquistato dall’azienda per i dipendenti può essere consegnato solo ai dipendenti). È in ogni caso onere del cliente e dell’Utente mantenere riservato il codice e farlo conoscere solamente ai soggetti autorizzati. L’Utente che intenderà utilizzare il Codice Sconto dovrà collegarsi nell’apposita sezione della Piattaforma, iscriversi a NB Perfect (se non già iscritto) ed accettare i presenti Termini e Condizioni. Le ulteriori caratteristiche, valori, limiti e regole del Codice Sconto possono essere contenute nell’accordo con NB Perfect. In caso di violazione all’accordo con NB Perfect da parte del cliente che ha acquisito il Codice Sconto, questo potrà essere immediatamente disattivato ed i relativi abbonamenti sospesi. I Codici Sconto non sono compatibili con il periodo di prova gratuito.
Eccezioni al diritto di recesso del consumatore
In considerazione della breve durata dei contratti in esame e della immediata fornitura dei Servizi al momento della registrazione, mediante contenuto digitale con un supporto non materiale, l’Utente rinuncia ad avvalersi della facoltà di recesso ai sensi del Codice del Consumo, art. 59 (D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206), entro 14 giorni dalla stipula, qualora l’esecuzione sia già iniziata con l’accordo espresso dell’Utente e con accettazione che in tal caso non beneficerà a tutti gli effetti del diritto di recesso, secondo i presenti Termini e Condizioni. L’apertura di un profilo Utente, con conseguente registrazione e pagamento dell’Abbonamento, presuppone l’accettazione dei presenti Termini e Condizioni e conseguente inizio della fruizione dei Servizi con rinuncia all’esercizio del diritto di recesso. Pertanto, non sarà effettuato alcun rimborso di qualsivoglia importo corrisposto. In ogni caso, NB Perfect si riserva il diritto di contattare l’Utente in qualsiasi momento per verificare i dati di registrazione.
Responsabilità
È fondamentale il rispetto di eventuali linee guida o istruzioni fornite rispetto ai servizi fornite da NB Perfect o dai Trainer e Nutrizionisti. In caso contrario si può incorrere in ferimento o pericolo per la salute. Se l’Utente utilizza apparecchiature o strumenti sportivi, è una sua responsabilità garantire che tali attrezzature e strumenti siano in buone condizioni di funzionamento e installazione e/o siano correttamente impostati. L’Utente deve osservare e rispettare le indicazioni di tutela della salute di cui sopra. Le norme legali si applicano per rivendicazioni legate a difetti nei servizi. I diritti del consumatore sono comunque garantiti. Non è sottinteso né garantito che l’utilizzo dei Servizi NB Perfect porti ai risultati sportivi o ad altri risultati da te auspicati. Non promettiamo un successo concreto. Inoltre, i risultati effettivi degli allenamenti dipendono da fattori che non possono essere influenzati, come ad esempio la predisposizione fisica e le condizioni preesistenti. I risultati possono pertanto differire notevolmente tra persone diverse nonostante il comune utilizzo dei Servizi NB Perfect.
Esclusione di responsabilità
Alla luce della tipologia di servizi offerti (che si limitano alla messa a disposizione di software e contenuti digitali ed alla gestione di alcuni dati personali), NB Perfect declina ogni responsabilità in merito a possibili danni che l’Utente dovesse patire durante l’utilizzo dei servizi, salvo quanto previsto dalla legge. Nella misura in cui la nostra responsabilità è esclusa o limitata, tale esclusione o limitazione vale anche per i nostri dipendenti o agenti. Spetta agli Utenti fare i controlli ritenuti necessari o opportuni prima di utilizzare i servizi della Piattaforma. NB Perfect non offre garanzie di alcun genere in relazione ai servizi e/o alle pratiche commerciali di terzi presenti nella Piattaforma. Di conseguenza, NB Perfect non garantisce che gli Utenti siano soddisfatti dei prodotti, dei servizi e/o delle pratiche commerciali sperimentati a seguito dell’utilizzo della Piattaforma. NB Perfect non è responsabile di quanto eventualmente scritto direttamente dagli utenti all’interno della chat pubblica.
Disponibilità dei servizi ed errori
NB Perfect non dichiara né garantisce che i Servizi NB Perfect saranno sempre disponibili o che i Prodotti in questione e i necessari hardware e software siano completamente esenti da errori. A causa della natura specifica di Internet e dei servizi informativi, NB Perfect non garantisce accesso ininterrotto alla Piattaforma o continuità del servizio, l’unico obbligo di NB Perfect è di fare uno sforzo ragionevole a tal proposito. NB Perfect non sarà responsabile dell’eventuale mancato accesso alla Piattaforma o di eventuali danni o perdite derivanti dall’utilizzo o dal mancato utilizzo della Piattaforma o dei suoi contenuti, ad eccezione di quanto disposto dalla legge. NB Perfect non garantisce che le informazioni visualizzate siano dettagliate, complete, verificate o accurate. I servizi dei Trainer e Nutrizionisti, le informazioni, e, in generale, tutti i contenuti sulla Piattaforma sono forniti “così come appaiono” senza esprimere o implicare garanzie di qualsivoglia tipo.
Gli Utenti riconoscono espressamente che le foto sulla Piattaforma non hanno carattere contrattuale. Tuttavia, poiché NB Perfect non può verificare fisicamente l’accuratezza delle informazioni raccolte e/o fornite dai Trainer e Nutrizionisti, gli Utenti acconsentono al fatto che NB Perfect non possa essere ritenuta responsabile se gli Utenti non riescono a godere dei servizi dei Trainer e Nutrizionisti. Gli Utenti garantiscono di avere piena familiarità con le caratteristiche e i limiti di Internet e dei servizi e strumenti informatici. In particolare, riconoscono che è impossibile garantire che i dati inviati dagli Utenti attraverso Internet siano interamente sicuri. NB Perfect non può essere ritenuta responsabile per eventuali incidenti derivanti da tale trasmissione di dati. Gli Utenti acconsentono a tutelare NB Perfect da responsabilità, danni, spese, rivendicazioni o costi, derivanti da reclami o controversie, anche giudiziali, in relazione all’utilizzo dei servizi della Piattaforma. In ogni caso, gli Utenti riconoscono esplicitamente e acconsentono ad utilizzare la Piattaforma a proprio rischio e sotto la propria esclusiva responsabilità.
Responsabilità esclusiva dei Trainer e Nutrizionisti per il servizio Chat con professionisti
NB Perfect non è responsabile dei servizi forniti direttamente dai Trainer e Nutrizionisti. Nel caso in cui l’Utente contatti tramite l’apposito servizio un Trainer o Nutrizionista, quest’ultimo avrà la possibilità di modificare o creare i piani di allenamento e le linee guida nutrizionali.
I Trainer e Nutrizionisti sono professionisti interni o esterni all’organizzazione di NB Perfect, la quale non fornisce alcuna garanzia in merito alla professionalità ed ai titoli del Trainer e Nutrizionisti, né rispetto all’effettiva esecuzione della prestazione dei Trainer e Nutrizionisti. La piattaforma NB Perfect fornisce solo gli strumenti per la comunicazione e per la gestione degli allenamenti e delle linee guida nutrizionali rimanendo completamente estranea al rapporto tra l’Utente e i Trainer e Nutrizionisti che rimangono unici responsabili del proprio operato.
NB Perfect non assume alcuna responsabilità in merito alla validità e correttezza dei piani di allenamento e delle linee guida nutrizionali, degli esercizi e dei suggerimenti e consigli dei Trainer e Nutrizionisti forniti attraverso la Piattaforma.
Diritti di utilizzo sui contenuti di NB Perfect
I servizi offerti da NB Perfect possono riportare contenuti protetti da copyright o altro e di cui noi deteniamo i diritti. Garantiamo comunque un diritto non esclusivo e non trasferibile di utilizzo di questi contenuti per usi non commerciali entro lo scopo delle clausole contrattuali. Al solo scopo di fugare ogni dubbio, segnaliamo in particolare che non è consentito il salvataggio dei nostri contenuti o la distribuzione o diffusione con ogni strumento dei nostri contenuti o la loro pubblicazione, ad es. su altri siti o tramite e-mail, condivisione file o servizi di messaggistica. Il diritto di utilizzo decade alla disattivazione del tuo accesso al servizio corrispondente (es. dopo aver cancellato il proprio Abbonamento) o alla fine del contratto di utilizzo.
L’Utente acconsente e riconosce che la Piattaforma, i contenuti e qualsiasi Software utilizzato per fornire il Servizio sono di proprietà di NB Perfect.
Il Software contiene informazioni confidenziali e riservate ed è protetto dalle leggi vigenti in materia di copyright, segreti commerciali ed altri diritti di proprietà intellettuale (Materiali protetti). È quindi vietata la riproduzione, distribuzione o trasmissione del Software e dei Materiali protetti. Qualsiasi riproduzione, modifica, elaborazione, ridistribuzione o la ritrasmissione del Software comporterà l’esperimento da parte di NB Perfect di azioni legali sia in sede civile che penale. Il Software, la sua scrittura, sequenza, organizzazione e codice sorgente si considerano coperti da segreto commerciale e sono protetti dalla legge. Fermo restando quanto sopra, la copia o la riproduzione del Software su qualsiasi altro server o ubicazione per un’ulteriore riproduzione o ridistribuzione è vietata.
Diritti di NB Perfect
NB Perfect si riserva il diritto di rifiutare Utenti senza fornire spiegazioni. In questo caso, i dati trasmessi verranno immediatamente eliminati. Qualora l’Utente fornisca dati falsi, inesatti, non aggiornati o incompleti, o NB Perfect abbia fondati motivi per sospettare che tali dati siano falsi, inesatti, non aggiornati o incompleti, NB Perfect ha il diritto di sospendere o chiudere immediatamente l’account dell’Utente in questione senza preavviso e di rifiutare qualsiasi uso attuale o futuro dei servizi, senza che l’Utente registrato abbia diritto al rimborso di qualsivoglia importo corrisposto in precedenza. In ogni caso, NB Perfect si riserva il diritto di contattare l’Utente in qualsiasi momento per verificare i dati di registrazione. NB Perfect si riserva il diritto di modificare opzioni o funzionalità presenti nelle App e nei siti internet o in generale sulla piattaforma.
Nella maggior parte dei casi NB Perfect apporta modifiche nel Sito Web o in generale sulla piattaforma per potenziarli o migliorarli. Anche nella misura in cui le modifiche non hanno un concreto effetto positivo sull’utilizzo del Sito da parte dell’Utente, NB Perfect non rimborserà importi versati in precedenza, salvo diversamente indicato.
Divieti per l’Utente
È espressamente vietato per l’Utente copiare, riprodurre, ridistribuire, modificare o altrimenti intervenire sul software o sul codice informatico della Piattaforma o sui contenuti ivi presenti. L’utente si impegna a servirsi della Piattaforma solo per utilizzo privato e personale e quindi non per scopi commerciali o industriali o per qualsiasi altro scopo differente (in particolare, ma senza limitazione, per attività pericolose o attività mediche). È vietato concedere in licenza, vendere, noleggiare, trasferire, emettere i Servizi in qualsiasi forma o utilizzarli per altri scopi commerciali. A causa delle limitazioni della Piattaforma e dei terminali di adattamento del software, è possibile utilizzare i Servizi solo all’interno della Piattaforma e con le modalità definite da NB Perfect. L’Utilizzo non autorizzato potrebbe danneggiare la funzione hardware o software. L’Utente riconosce che può utilizzare la Piattaforma e i Servizi solo per scopi non commerciali. L’Utente dovrà utilizzare il software con licenza in modo normale. Le seguenti attività (indicate in modo esemplificativo e non tassativo) sono vietate e l’utente dovrà rispondere nei confronti di NB Perfect per i danni a questa cagionati:
a) Emettere o condividere virus informatici, worm, codici maligni o software che danneggino o modifichino deliberatamente il sistema o i dati della Piattaforma;
b) Raccogliere informazioni o dati di altri Utenti senza autorizzazione, ad esempio indirizzo e-mail e simili;
c) utilizzare la Piattaforma in modo fraudolento o malevolo o in modo automatico, o causando un sovraccarico del server o interferendo o danneggiando i collegamenti del server e di rete in altre forme;
d) Copiare parte della Piattaforma o parte del suo codice in altre applicazioni, siti o Servizi;
e) Interferire, modificare, danneggiare o corrompere parte della Piattaforma o parte del suo codice;
f) Tentare di accedere ai dati del server o i dati di comunicazione del prodotto senza autorizzazione;
g) Utilizzare la Piattaforma senza avere verificato che il proprio dispositivo sia privo di virus;
h) Interferire o danneggiare la Piattaforma
i) Contattare direttamente un Trainer trovato all’interno della piattaforma al fine di eludere l’attività, il servizio o le regole di NB Perfect;
j) Nell’utilizzo della piattaforma e della chat pubblica durante le Classi veicolare messaggi discriminatori, politici o comunque non inerenti, utilizzare linguaggio o espressioni volgari, blasfeme offensive o discriminatorie, fare pubblicità o esporre marchi senza autorizzazione, fare o dire qualsiasi cosa non inerente all’attività o che possa in alcuni modo urtare sensibilità degli utenti o danneggiare anche indirettamente l’immagine di NB Perfect;
k) Salvare, copiare, ritrasmettere, modificare, distribuire o diffondere qualsiasi contenuto della Piattaforma (immagini, audio, video, testo, codice ecc.).
L’Utente promette di non intraprendere alcun atto in violazione delle leggi o comportamenti impropri utilizzando il Servizio, tale atto e comportamento includono (tra gli altri):
1) Caricamento, trasferimento o condivisione non autorizzati di informazioni;
2) Opposizione ai principi fondamentali determinati dalla Legge;
3) Diffusione di oscenità, porno, gioco d’azzardo, violenza, omicidio e terrore o favoreggiamento di un crimine;
4) Insultare o calunniare gli altri e violare i diritti e gli interessi legali degli altri;
5) Elementi di finzione, frode, danno, minaccia, violazione della privacy altrui, molestie, violazioni, calunnie, rozzezza, indecenza o contenuti moralmente repulsivi;
6) Altri elementi soggetti a restrizioni o vietati dalle leggi, dai regolamenti, dalle norme, dalle disposizioni e da altri standard legali applicabili.
Protezione antifrode
L’Utente è tenuto a proteggere il suo account da accessi non autorizzati e uso fraudolento. Invitiamo pertanto l’Utente a comunicarci tempestivamente via e-mail all’indirizzo info@nbperfect.it, qualsiasi uso non autorizzato o fraudolento del suo account, o l’eventuale sospetto che il proprio account personale possa essere a rischio. NB Perfect ha diritto a chiudere o eliminare l’account di qualsiasi Utente registrato in caso di uso non autorizzato o fraudolento dell’account.
Contenuto caricato dall’Utente
Tra i servizi di NB Perfect è prevista la possibilità dell’Utente di caricare le proprie immagini per vedere e valutare gli eventuali miglioramenti ottenuti nel tempo attraverso l’allenamento e le linee guida nutrizionali. A tal proposito NB Perfect salverà sui propri server le immagini e le renderà disponibili all’Utente attraverso il Sito Web e le piattaforme Social. Solo in caso di consenso specifico ed espresso da parte dell’Utente, i Trainer e Nutrizionisti collegati potranno accedere alle immagini caricate dall’Utente al fine di potere valutare i progressi e le necessità dell’Utente in funzione degli allenamenti.
L’Utente può in ogni momento provvedere alla cancellazione di tali immagini dai database NB Perfect.
Tutela delle immagini caricate
NB Perfect offre un alto livello di protezione informatica contro accessi indesiderati alle immagini salvate sui propri database ma (salvo diverse disposizioni di legge inderogabili) non si assume alcuna responsabilità per il caso in cui terzi riescano ad accedere alle immagini con modalità imprevedibili e tali da non potere essere ragionevolmente evitate. Inoltre, è responsabilità dell’Utente mantenere riservate le proprie credenziali di accesso al profilo in quanto permettono di accedere alle immagini ed alle altre informazioni. NB Perfect non assume alcuna responsabilità in caso di accesso indesiderato al profilo e ai contenuti avvenuto attraverso le credenziali corrette, oppure in caso di condivisione indesiderate dei contenuti stessi da parte dei Trainer o Nutrizionisti.
Divieto di caricamento di immagini di terzi, immagini vietate o offensive o immagini di nudo
È fatto divieto assoluto all’Utente di caricare immagini di altre persone o di caricare immagini il cui utilizzo o possesso è vietato dalla legge o che risultano offensive ed in ogni caso è vietato l’inserimento di immagini di nudo.
Indipendentemente dal fatto che ciò dia luogo a un reato, è vietato, in generale, caricare contenuti di natura pornografica, sessuale, violenta, razzista, sediziosa, discriminante, non adatta ai minori, offensiva e/o diffamatoria.
Nel pubblicare i tuoi contenuti, l’Utente sarà tenuto a rispettare tutte le norme e leggi applicabili.
L’Utente è inoltre tenuto ad astenersi dal violare i diritti di terzi. Questo vale in particolare per i diritti personali di terzi e per i diritti di proprietà intellettuale di terzi (es. Copyright e diritti sul marchio). In particolare, deve rispettare i necessari diritti per le immagini caricate.
La visualizzazione delle immagini da parte di NB Perfect e dei suoi dipendenti e collaboratori è limitata in funzione della normativa privacy e pertanto nessuna attività di moderazione viene effettuata. L’unica attività di NB Perfect consiste, con modalità informatiche, nel salvare le immagini e metterle a disposizione dello stesso Utente che le ha caricate.
NB Perfect è autorizzato in qualsiasi momento e senza preavviso, a cancellare o rimuovere contenuti illegali o che violano i principi sopra citati. In caso di violazione dei principi sopra esposti, ci riserviamo il diritto di ammonirti o bloccare temporaneamente il tuo profilo Utente o cancellare il contratto di utilizzo per giusta causa nel rispetto di questa clausola.
Responsabilità dell’Utente per le immagini
Caricando le immagini l’Utente si assume ogni responsabilità in merito alle stesse, riconosce di esserne legittimamente in possesso ed esonera NB Perfect da ogni responsabilità nei propri confronti e manleva espressamente NB Perfect da ogni eventuale responsabilità nei confronti di terzi.
L’Utente è tenuto a risarcire NB Perfect per tutte le richieste di terzi a seguito di una violazione dei loro diritti da parte dell’Utente stesso in relazione a contenuti caricati. L’Utente è altresì tenuto a sostenere i costi di tutte le azioni legali in cui NB Perfect possa essere coinvolta in relazione alle suddette richieste, ivi inclusi tutti i costi processuali e le spese legali nella misura massima consentita dalla legge, a meno che la sua responsabilità per tale violazione non sia stata espressamente esclusa.
Nel caso in cui una richiesta venga presentata da terzi, l’Utente dovrà fornire a NB Perfect, in maniera tempestiva e accurata, tutte le informazioni disponibili all’Utente stesso che potrebbero essere necessarie per verificare la richiesta e preparare un’azione difensiva. Tale disposizione non pregiudica ulteriori richieste di risarcimento danni che NB Perfect potrà eventualmente avanzare nei confronti dell’Utente.
Durata, risoluzione e cancellazione
L’Utente ha il diritto di cancellare il suo profilo Utente in qualsiasi momento, senza dover fornire una motivazione, terminando quindi contemporaneamente anche il tuo contratto di utilizzo. Per farlo, basterà semplicemente selezionare le giuste impostazioni sul tuo profilo. Una volta cancellato il proprio profilo Utente, cancelleremo o potremmo cancellare tutti i contenuti ed i risultati degli allenamenti raggiunti, e l’Utente non potrà più accedere ai contenuti acquistati in precedenza. Se al momento della cancellazione del profilo è presente un servizio non ancora terminato, le somme già pagate non saranno rimborsate, neppure con formula proporzionale. Ci riserviamo il diritto di cancellare un contratto di utilizzo, senza dover indicare alcuna motivazione, ma non prima che siano decorsi i termini per usufruire dei servizi acquistati. Il diritto di cancellazione per giusta causa rimane valido per entrambe le parti. Ci riserviamo in particolare il diritto di cancellare il contratto di utilizzo o Abbonamento con effetto immediato e di cancellare il profilo Utente in caso di violazione anche non grave o ripetuta delle clausole del contratto di utilizzo e/o dei Termini e Condizioni o in caso di ritardo nei pagamenti.
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